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你好律师,倘若本人老家在徐州沛县,想请教在12315平台上搜不到商家怎么投诉?

吴亮律师2025-07-16金华法律咨询

投诉商家常见方式有:向工商部门举报或拨打12315电话。选择方式时,若情况紧急或需快速响应,建议直接拨打12315;若问题复杂,建议到工商部门详细反映情况。
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搜不到商家可这样投诉:1. 直接前往沛县工商局,说明商家情况并提交证据;2. 拨打12315电话,按提示操作投诉;3. 若以上无效,考虑通过法律途径起诉商家。具体操作需根据实际情况选择,确保有效维护自身权益。
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若在12315平台搜不到商家,可直接向工商部门举报。依据《消费者权益保护法》,消费者有权对侵害行为举报,工商部门应依法处理。不及时处理可能导致消费者权益持续受损,影响恶劣。

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